一、出行证件须知

1. 所有出行游客务必携带本人有效身份证件（身份证、户口本、护照等），儿童需携带户口本或出生证明，无证件将无法办理入住、景区入园及交通乘车手续。
2. 证件请自行妥善保管，建议单独存放，避免丢失、折损；若出行途中证件遗失，请第一时间联系随团工作人员或就近派出所办理临时证明。
3. 港澳台及外籍游客，请提前备好回乡证、台胞证、护照及有效签证，确认证件有效期满足出行要求。

二、着装与物品准备

1. 内蒙古地区昼夜温差大，草原、沙漠、山区风力较强，无论什么季节都需备好薄外套、防风衣；夏季做好防晒，冬季备好羽绒服、帽子、围巾、手套。
2. 建议穿着舒适运动鞋、平底鞋，避免高跟鞋、皮鞋，方便草原徒步、沙漠游玩、景区步行游览。
3. 必备随身物品：防晒霜、墨镜、遮阳帽、润唇膏、保温杯、常用药品、充电宝、雨具；草原蚊虫较多，可自备驱蚊用品。
4. 患有高血压、心脏病、哮喘、晕车等情况的游客，请自备常用药物及应急药品，出行按时服药。

三、饮食与住宿须知

1. 内蒙古饮食以牛羊肉、面食、奶茶为主，口味偏咸偏重，不习惯的游客可自备小零食、干粮及肠胃药品。
2. 草原蒙古包、偏远景区住宿条件与城市酒店有差异，设施简约原生态，请保持平常心，尊重当地住宿环境。
3. 请勿暴饮暴食生冷肉食、烈酒，以免引发肠胃不适；饮用奶茶、奶制品适量食用，避免肠胃过敏。
4. 入住酒店及蒙古包，请爱护室内设施，节约用水用电，离开时检查随身物品，避免遗漏贵重物品。

四、草原沙漠游玩安全须知

1. 草原游玩请勿随意踩踏牧民草场、私闯私人牧场，尊重蒙古族民俗习惯，不随意踩踏敖包、祭祀点位。
2. 参与骑马、沙漠越野、滑沙、草原篝火等体验项目时，严格听从工作人员指导规范操作，老人、小孩、身体不适者谨慎参与。
3. 景区游玩请勿远离队伍单独行动，不擅自进入无人荒野、沙漠深处、未开发区域，以免迷路或发生安全隐患。
4. 夏季草原紫外线极强，做好全方位防晒；沙漠游玩保管好手机、钱包等物品，防止进沙损坏。

五、行程与时间须知

1. 旅游行程按约定线路执行，因天气、景区管控、交通管制、不可抗力等因素，旅行社有权合理调整行程先后顺序，不减少游玩景点。
2. 请按约定时间准时集合，不迟到、不拖延；因个人迟到错过行程、交通班次，产生损失由个人自行承担。
3. 自由活动期间，请自行规划行程、注意人身及财产安全，保管好随身贵重物品，远离危险水域、陡坡、悬崖等区域。

六、民俗礼仪与禁忌须知

1. 进入蒙古包需征得主人同意，不踩踏门槛、不随意坐主位；接受哈达、敬酒礼仪礼貌回应，尊重当地民俗文化。
2. 请勿随意投喂草原牛羊、马匹，不追赶、不惊吓牲畜，避免发生冲撞受伤。
3. 尊重少数民族生活习惯、宗教信仰，不随意调侃、不发表不当言论，文明旅游从我做起。

七、未成年人及老人出行须知

1. 18 周岁以下未成年人出行，必须由监护人全程陪同看管，严禁单独离队、独自游玩。
2. 65 岁以上高龄老人、行动不便者，建议家属陪同出行，提前告知身体状况，谨慎参与高强度户外活动。
3. 出行途中照顾好老人与儿童作息，避免过度劳累，量力游览，不勉强跟风走完全程。

八、文明出行与责任须知

1. 自觉遵守景区规定，不乱扔垃圾、不破坏植被、不刻画古迹，爱护草原生态环境，文明旅游。
2. 个人贵重物品自行妥善保管，旅途期间遗失、损坏，旅行社仅协助寻找，不承担财物损失责任。
3. 因个人隐瞒病史、不听从安全提示、擅自离队造成人身伤害或意外，由个人自行承担相关责任。
4. 如遇天气突变、疫情管控、景区关闭、交通停运等不可抗力因素，按旅游行业相关规定协商处理退费、改期事宜。